Perbankan Layan Diri atau dikenali juga sebagai Cash Recycling Machine (CRM) menggabungkan fungsi kedua-dua Mesin Teler Automatik (ATM) dan Mesin Deposit Tunai (CDM). Ini membolehkan para pelanggan melakukan pelbagai transaksi, misalnya, pertanyaan baki, pengeluaran, deposit, pembayaran pembiayaan, pembayaran bil dan pemindahan dana.
Kami merupakan bank (Perbankan Islam) PERTAMA di Malaysia yang menyediakan perkhidmatan CRM dengan teknologi 'Swipe Function'. Matlamat kami adalah untuk menyediakan pengalaman pengguna yang menyenangkan dan interaktif di mana transaksi boleh dilakukan dengan mudah dan mempunyai sentuhan peribadi.
Perbankan Layan Diri kami boleh diakses dari jam 6.00 pagi hingga 12.00 pagi setiap hari di cawangan berikut:
WILAYAH UTARA | KEDAH | ALOR SETAR | Sila klik di sini |
SUNGAI PETANI | |||
PENANG | SEBERANG JAYA | Sila klik di sini | |
PENANG | |||
PERAK | IPOH | Sila klik di sini | |
TAIPING | |||
WILAYAH TENGAH | SELANGOR | BANDAR BARU BANGI | Sila klik di sini |
KELANA JAYA | |||
KLANG | |||
PJ SENTRAL | |||
SHAH ALAM EMIRA | |||
WILAYAH PERSEKUTUAN | CHERAS | Sila klik di sini | |
DAMANSARA | |||
JALAN SULTAN ISMAIL | |||
WANGSA MAJU | |||
PUTRAJAYA | PUTRAJAYA | Sila klik di sini | |
WILAYAH SELATAN | JOHOR | BATU PAHAT | Sila klik di sini |
JOHOR BAHRU | |||
MUAR | |||
TAMAN MOLEK | |||
TEBRAU | |||
KLUANG | |||
MELAKA | MELAKA | Sila klik di sini | |
NEGERI SEMBILAN | SEREMBAN | Sila klik di sini | |
WILAYAH PANTAI TIMUR | KELANTAN | KOTA BHARU | Sila klik di sini |
PAHANG | KUANTAN | Sila klik di sini | |
TERENGGANU | KUALA TERENGGANU | Sila klik di sini | |
KEMAMAN | |||
WILAYAH TIMUR MALAYSIA | SABAH | KOTA KINABALU | Sila klik di sini |
TAWAU | |||
SANDAKAN | |||
SARAWAK | KUCHING | Sila klik di sini | |
MIRI | |||
SIBU |
CRM akan ditempatkan secara berperingkat di cawangan MBSB Bank di seluruh negara. Sila layari laman web MBSB Bank di www.mbsbbank.com untuk maklumat terkini berkenaan kesediaan perkhidmatan CRM di cawangan terdekat anda.
No | Perkhidmatan & Deskripsi | Fi & Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 |
PENUKARAN PIN
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
PERTANYAAN BAKI (AKAUN SIMPANAN & SEMASA)
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
PENGELUARAN WANG TUNAI
|
Kad Debit-i Visa MBSB Bank: Tiada Caj KECUALI untuk akaun Simpanan Wise Saver-i & Akaun Semasa Asas-i (tiada fi) di mana caj RM0.50 dikenakan untuk setiap transaksi iaitu dari transaksi ke-9 dan seterusnya.
Kad Bank lain: RM1.00
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | PINDAHAN DANA INTRABANK
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | PINDAHAN DANA ANTARA BANK
|
Pindahan Segera: RM5k : Tiada Caj, >RM5k : RM0.50 IBG:RM0.30 DuitNow: Tiada Caj |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | PEMBAYARAN PEMBIAYAAN
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | PERTANYAAN PEMBIAYAAN
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | JOMPAY
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 | DEPOSIT TUNAI-i
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10 | PENUKARAN HAD
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 | TRANSAKSI LUAR NEGARA (PENGAKTIFAN / NYAH-AKTIF)
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 | PERMOHONAN BUKU CEK
|
RM0.15 bagi setiap helai dan tambahan RM5.00 untuk caj penghantaran | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | PERMOHONAN PENYATA (AKAUN SEMASA)
|
RM10.00 bagi setiap permohonan | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | MENCETAK PENYATA MINI
|
Tiada Caj | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | DEPOSIT BERTEMPOH-i (PENEMPATAN)
|
Tiada Caj |
Untuk khidmat pelanggan dan sokongan teknikal, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami:
Anda juga boleh mengunjungi cawangan MBSB Bank dari Isnin hingga Jumaat (9.00pagi hingga 4.30 petang)
Had pengeluaran tunai adalah RM3,000.00. Anda boleh mengeluarkan sehingga RM5,000.00 sehari. Manakala, had maksimum bagi setiap transaksi pengeluaran adalah RM1,500.00. Had pengeluaran untuk kad debit lain-lain bank adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh setiap Bank.
Had Penukaran Pengeluaran boleh didapati di CRM kami dengan hanya memilih butang Lain-Lain dan diikuti dengan butang Penukaran Had dan Pengeluaran (gandaan dari RM1,000.00 hingga RM5,000.00 sehari) atau menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan di talian 03-20963000 dari jam 6.00 pagi hingga 12.00 pagi setiap hari.
Ya, pelanggan bank-bank lain dari Rangkaian ATM (PayNet) serta pelanggan kad antarabangsa (kad serantau) boleh mengakses dana mereka di terminal (CRM) MBSB Bank untuk transaksi pengeluaran tunai atau pertanyaan baki.
Nota:
Pelanggan kad antarabangsa (kad serantau) hanya boleh melakukan transaksi pengeluaran tunai. Kad antarabangsa (kad serantau) adalah dari negara-negara berikut:
Indonesia
Thailand
South Korea
Vietnam
Anda boleh membuat pembayaran untuk Pembiayaan Perumahan-i, Pembiayaan Peribadi-i dan Pembiayaan Sewa Beli-i (untuk status akaun yang baik) di terminal (CRM) MBSB Bank.
Terminal (CRM) kami boleh menerima sehingga 200 helai mata wang kertas untuk setiap transaksi deposit tunai samada deposit ke akaun simpanan/semasa atau pembayaran pembiayaan.
Ya, anda dibenarkan melakukan penukaran PIN di terminal (CRM) kami. Pada skrin menu utama, pilih butang Lain-lain dan seterusnya butang Penukaran PIN. Kemudian, masukkan PIN baru yang diikuti dengan pengesahan PIN baru. Skrin akan mengemas kini PIN baru dan memaparkan sama ada kemas kini PIN baru berjaya.
Percubaan PIN adalah maksimum 3 kali berturut-turut. Percubaan yang salah pada kali keempat secara berturut, status kad akan disekat secara automatik. Pengiraan pengesahan PIN akan digabungkan antara terminal (CRM) dan Perbankan Internet. Sebagai contoh, 2 percubaan PIN yang salah di terminal (CRM) dan 1 percubaan PIN yang salah di Perbankan Internet akan dikira secara kolektif sebanyak 3 kali. Oleh itu, sila terus ke mana-mana cawangan MBSB Bank yang terdekat untuk permohonan PIN baru.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya kad debit ditelan oleh mesin (CRM)?
Untuk Kad Debit-i Visa MBSB Bank:
Hubungi segera Pusat Khidmat Pelanggan MBSB Bank di talian 03-20963000 untuk menyekat kad dan pergi ke mana-mana cawangan MBSB Bank yang terdekat untuk penukaran kad.
Untuk kad Bank Lain:
Hubungi segera bank masing-masing (bank pengeluar kad) untuk menyekat dan menggantikan kad.